Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
Brince Services fournit une plateforme de mise en relation pour des prestations de déménagement, montage de meubles et travaux à domicile. Cette page explique les principales catégories de données traitées lorsque vous utilisez le site ou ses fonctionnalités.
1. Données susceptibles d’être traitées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone et adresse de la prestation.
- Détails de la demande : service choisi, rendez-vous, durée, instructions et échanges liés à la mission.
- Compte utilisateur : identifiants de compte et informations nécessaires à l’authentification.
- Mission : photos transmises pour documenter la fin d’une prestation, évaluations et commentaires.
- Paiement : informations sur le statut et le montant des paiements. Les paiements par carte sont traités par Stripe ; Brince Services ne reçoit pas le numéro complet de carte bancaire.
- Données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et au diagnostic du service.
2. Utilisation des données
Les données servent à créer et gérer les comptes et demandes, mettre en relation les clients et prestataires, organiser les rendez-vous, gérer les paiements et versements, assurer la messagerie, prévenir les fraudes, fournir l’assistance et respecter les obligations légales.
3. Services et destinataires
Selon la fonctionnalité utilisée, les données nécessaires peuvent être traitées par nos prestataires techniques, notamment Supabase pour les fonctions de base de données et d’authentification, Netlify pour l’hébergement et Stripe pour les paiements. Seules les données nécessaires à la fonction concernée doivent être communiquées. Les prestataires appliquent leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
4. Conservation et sécurité
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du compte, des missions, des paiements, des litiges et des obligations légales. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour limiter les accès non autorisés. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, et vous opposer à certains traitements. Pour exercer vos droits ou poser une question, écrivez à contact@brinceservices.fr.
6. Suppression du compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées en suivant la procédure décrite sur la page Suppression du compte. Certaines informations peuvent devoir être conservées lorsqu’une obligation légale, comptable ou la gestion d’un litige l’exige.
7. Modifications et contact
Cette politique peut être mise à jour si les fonctionnalités ou obligations évoluent. Pour toute question, contactez contact@brinceservices.fr.